优化经办服务 夯实保障基石

　　近期，锡林郭勒盟社会保险事业服务中心采取务实高效的举措，不断优化社会保险经办服务，切实解决参保群众的“急难愁盼”问题，真正做到用行动惠及民众。

　　社会保险退费“一站式”，便民服务加速度

　　为了避免和减少参保单位和办事群众因退费业务在税务与社保部门间来回奔波，锡林郭勒盟社会保险事业服务中心主动作为，协调税务部门优化经办流程，实现了社会保险费退费业务一站式办理。税务部门负责发起退费申请，后续流程全部由社保部门无缝承接，内部流转办结完成。这一优化不仅大幅缩短了退费周期，更让参保群众告别了来回跑腿的困扰，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿，极大提升了办事效率和群众满意度。2024年盟本级办理退费业务214笔。

　　精准对账划账，守护权益零差错

　　近期，在核实参保人员账目中发现了2021年灵活就业人员缴费部分未到账的情况，为确保参保人的合法权益不受丝毫影响，我们主动出击，迅速开展基金实收划账工作；对于其中无到账信息的数据，我们积极作为，主动联系税务部门，全力获取完整准确的缴费信息。同时，第一时间与自治区后台工程师取得联系，查找原因，及时解决数据传输和系统对接中出现的各类问题。通过多方协同努力，成功让每一笔缴费都精准到账，保障了参保群众的切身利益，让群众放心参保、安心享受待遇。目前，已手动为盟本级900余人完成2021年度缴费划账。

　　数据治理攻坚，参保信息更精确

　　参保信息的准确性和完整性是社保经办服务的基石。面对国家人口库、社会保障卡系统库及社保经办系统中存在的1173条数据不一致问题，我们迎难而上，开展专项数据治理行动。借助与公安系统的数据比对，获取权威人口信息作为参考；同时，安排专人逐一联系参保人本人及其所在单位，耐心细致核实情况，全方位收集准确信息。在掌握详实资料后，对错误和缺失的数据进行全面修正与补充，确保各系统间参保信息高度一致。为社保业务的精准办理、待遇的精准发放提供了坚实的数据支撑，让每一位参保群众都能享受到公平、公正、高效的社保服务。

　　我们将继续秉持为民服务的初心，不断优化工作流程，提升服务质量，以更加优质、高效、便捷的社保经办服务，为广大参保群众的幸福生活保驾护航。