锡林郭勒盟推进“人社·银行一体化”服务网点建设打造便民服务新格局

    锡林郭勒盟人社部门坚持积极办好群众身边的人社工作，做实做细人社服务向下、向群众身边延伸，推进实现人社服务事项“就近办”“多点办”，创新开展了“人社·银行一体化”服务网点建设，切实满足群众多元服务需求。一是规范网点建设。2023年初，我盟优先选择群众基础好、服务优质规范、设施设备齐全、人员素质较高的银行开展合作，建立了“有系统、有设备、有窗口、有人员、有标识”的“五有”“人社·银行一体化”服务网点。目前全盟建立了151家“人社·银行一体化”服务网点。二是拓展服务半径。2023年以来，充分利用合作银行网点资源，拓展人社服务渠道，推动高频人社公共服务事项前置到银行网点直接办理，特别是创新开展了边境地区“人社·银行一体化”服务网点建设，将“就近办”“多点办”“网上办”人社公共服务下沉至苏木镇、嘎查（村）合作银行网点，打造了我盟社银合作的品牌。目前，全盟建立了边境旗县49家“人社·银行一体化”服务网点，实现边境旗县全覆盖。三是下沉服务事项。2024年将灵活就业人员和城乡居民参保登记、领取社会保险待遇人员资格认证、失业保险金申领等与群众密切相关的高频人社公共服务事项，涉及就业创业、社会保险、社保卡等业务领域35项业务及社保政策宣传延伸到银行网点受理办理，让广大群众在家门口享受优质便捷的人社服务。四是提升服务质效。盟人社部门依据本地区服务对象的覆盖地域、人口密度、办事频次等因素，规划设计经办网点布局，确定设置社银合作网点，尽量满足群众“就近办”“多点可办”服务需求。推出合作银行特色宣传，拓展宣传渠道，提高办事群众的知晓度。对合作银行人员量身定制开展培训， 引导合作银行主动开展为高龄、重病、伤残等特殊群体开展社保卡上门服务，确保社银合作工作人员业务素质和服务能力双提升。目前，累计办理人社服务事项达10.83万件。下一步，将持续巩固“人社·银行一体化”合作成果，不断增加受理人社业务合作银行网点、拓展合作领域、完善服务功能，不断推动“人社·银行一体化”服务网点建设和“线上”“线下”深度融合，为边疆民族地区各族群众提供更高效更便捷的服务。