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业务高效办 数据多跑腿

日期:2024-10-28    来源:锡林郭勒盟人力资源和社会保障局

  锡林郭勒盟社会保险事业服务中心坚持以数字化建设为引领,全力推进优化营商环境专项行动,以提升群众获得感和满意度为目标,推动“掌上办”“就近办”、社会保障卡居民服务“一件事”、“一网通办”,让社保服务从“可办”提升至“快办”。

  社保“就近办”让群众更方便。通过规范网点建设、下沉服务事项、拓展服务半径、提升服务质效的措施进一步规范全盟“人社·银行一体化”服务网点建设工作。3月份将下沉至合作银行的服务事项由25项增加至35项;截至9月底,全盟“人社·银行一体化”服务网点新增至151家,其中:边境旗县49家,实现边境旗县全覆盖,累计办理人社服务事项16.45万件。将人社服务向下、向群众身边延伸,切实满足群众多元服务需求。 

  社会保障卡居民服务“一件事”让群众更省心。锡林郭勒盟扎实推进社保卡“一卡通”创新应用工作,将群众高频办事、交互性及流动性较强的各类应用不断纳入应用范围,深化社银合作,不断丰富应用场景。目前,我盟已实现了“社保卡”在财政惠民惠农补贴、人社领域、就医购药领域应用。解决“卡出多行”“一人多卡”“人卡分离”等问题,让每一分钱安全、及时、准确地发放到群众手中。

  “一网通办”让群众少跑腿。锡林郭勒盟社会保险事业服务中心大力推进“综柜”和“网厅”受理社保业务,实现了“前台综合受理、后台集中审批、短信反馈结果”的业务办理新模式。严格制定办事指南,统一办理流程和标准,服务规范化让参保人更好地享受标准化建设成果。目前社保公共业务61项已全部实现综柜受理,切实维护好参保企业和参保人员合法权益,实现了群众办事少跑腿、数据多跑路。